شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه

استفاده از فروشگاه اینترنتی ما به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
1- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
2- محصولات این سایت براى استفاده شخصی و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالکیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذکر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی  info@beetle-medical.comدرخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه کتبی اخذ نمایید.
3- کاربران هنگام سفارش کالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح کامل را در پایگاه درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات، مانع تکمیل مراحل سفارش خواهد شد.
4- فروشگاه اینترنتی ما به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر، واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
5- هدف از ایجاد بخش نظرات در فروشگاه اینترنتی ، اشتراک گذاری تجربه خرید محصولاتی است که به فروش می رسد. بخش نظرات با دیگر سایت ها و شبکه های اجتماعی متفاوت است.

شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا

از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی ما ، به نشانی beetle-medical.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.

2- فروشنده ثبت سفارش کالا و مشخصات ارسال سفارش را به اطلاع خریدار می رساند.
3- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات ها و عوارض فروش خواهد بود. تنها مبلغی که در بعضی از موارد، به ارزش کالا اضافه می شود، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
4- پرداخت وجه کالای خریداری شده فقط از طریق پرداخت از طریق درگاه اینترنتی امکان پذیر است و انواع دیگر پرداخت اعم از پرداخت در محل یا کارت به کارت و …. امکان پذیر نمی باشد.
5- لازم به ذکر است افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای خریدار ایجاد نمی کند. 

فروش و تحویل سفارش

تحویل مرسوله های ما به روش های زیر است :

1. ارسال از طریق پست : مرسوله شما بعد از تایید و بسته بندی به اداره پست ارسال شده و همکاران ما در پست مرسوله را به دو روش سفارشی یا پیشتاز برای شما ارسال می نمایند .
2. ارسال از طریق تیپاکس : مرسوله شما بعد از تایید و بسته بندیبه انبارهای تیپاکس ارسال شده و در آنجا آماده ثبت مرسوله و ارسال به آدرس شما می باشند (مبلغ تیپاکس در محل پرداخت می شود )
3. ارسال از طریق پیک یا تاکسی اینترنتی : این گزینه برای تهران و کرج می باشد .

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

فروشگاه اینترنتی گروه بیتل به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن  از ساعت 9 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.

 روش های پرداخت

1 –  پرداخت از طریق درگاه اینترنتی :
کاربران می توانند از طریق درگاه اینترنتی  در بیتل مدیکال ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند پرداخت موفق به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل اماده سازی و ارسال می شود .

2 –  پرداخت کارت به کارت :

کاربران می توانند بعد از پرداخت کارت به کارت ، با دادن نشانی کامل محصول را ثبت کند و همکاران ما در اسرع وقت مرسوله را برایشان ارسال می نمایند .

توجه:
1 – قیمت کالاهای موجود در سایت بروز می باشد .

2 – به علت خارجی بودن اکثر محصولات سایت در روز هایی که نوسانات ارزی وجود دارد تمامی قیمت ها بین 1 الی 2 درصد افزایش قیمت خواهد داشت  .
3 – سفارش هایی که مبلغ انها بیشتر از یک میلیون تومان است یا به صورت رایگان یا با ارسال هدیه انجام خواهد شد .

 

 7 روز امکان استرداد محصول

در صورت هر گونه اشتباه از سوی گروه ما اعم از ارسال محصول اشتباه یا وجود ایراد و نقص در محصول ، سفارش شما  مرجوع شده و در این موارد فروشگاه بلافاصله کالا را برای مشتری تعویض و در صورتیکه موجودی آن تمام شده باشد ، به صلاحدید مشتری کالا را با مدل مشابه تعویض یا وجه مشتری را عودت می نماید .

راهنمایی و مشاوره برای خرید

به منظور رفاه حال شما عزیزان امکان پاسخگویی به سوالات شما عزیزان در خصوص محصولات ، نحوه سفارش ، تعیین سایز و موارد دیگر ، فروشگاه اینترنتی گروه بیتل راه های ارتباطی متفاوتی فراهم آورده است . شما می توانید با تلفن 0255580090 و 02155580091 در ساعات کاری 9 تا 18 و شماره 09354935349 به صورت 24 ساعته در ارتباط باشید .